Budujemy wsparcie dla realizacji Twojego celu biznesowego
Na podstawie pisemnego briefu lub bezpośredniej komunikacji wypracowujemy rozwiązania, które umożliwią realizację stawianych przed nami celów.
Identyfikacja potrzeb, wsparcie na wszystkich etapach wdrożenia oraz dzielenie się doświadczeniami daje pewność, iż współpracując z i360 dokonali Państwo dobrego wyboru. Gwarantuję!
dr Tomasz Makaruk - Prezes Zarządu
Wspólnie stwórzmy brief online z możliwością zapisu i przesłania Umów rozmowę zekspertem
Proces wdrożenia programu lojalnościowego
Identyfikacja potrzeb
Określenie celów
Warsztaty strategiczne
Przygotowanie dokumentacji projektowej
Faza produkcyjnaTworzenie programów lojalnościowych i motywacyjnych do proces, który zajmuje od 2 do 6 miesięcy w zależności od stopnia skomplikowania wdrożenia. Na tym etapie współpraca pomiędzy i360 a Klientami ma charakter codzienny i ciągły. Poznanie stylu, metod i narzędzi, którymi posługujemy się w naszej pracy, umożliwi Państwu podjęcie świadomej decyzji o wyborze i360, jako partnera wdrożeniowego.
Identyfikacja potrzeb
Pewnie zabrzmi to niewiarygodnie, ale większość programów lojalnościowych powstała z pominięciem tego punktu. Organizatorzy z należytą starannością przeprocesowali pozostałe etapy procesu organizacji programu, jednakże nie odpowiedzieli sobie na pytanie „dlaczego?” organizują program lojalnościowy. W i360 każde wdrożenie rozpoczynamy od pytania „dlaczego?” Dzięki temu tworzymy programy lojalnościowe pozostające w zgodzie z wartościami, misją i wizją organizacji naszych Klientów.Warsztaty strategiczne
To ważny etap, gdyż pozwala uzgodnić wraz z przedstawicielami po stronie Klienta sposób i styl prac, którymi będziemy się kierować podczas prac wdrożeniowych. To faza poznania kultury organizacyjnej Klientów i360, ekspercka wymiana doświadczeń, wspólne konstruowanie zasad programu lojalnościowego, tak aby odzwierciedlał postawione przed nim cele w sposób, który będzie dopasowany do zasad obowiązujących w danym kanale sprzedaży.Określenie celów
Drugi najważniejszy aspekt procesu organizacji programu lojalnościowego. Może być to po prostu wartość udziału w rynku, liczebność zbioru danych, który powstanie wskutek organizacji tworzonego programu, dodatkowe przychody i będąca ich efektem marża realizowana na sprzedaży do lojalnych nabywców ostatecznych i zmotywowanych pośredników handlowych. Ta wizualizacja, tak jak cele, będzie inna dla każdego przedsiębiorstwa. Każdy z celów powinien mieć swój deadline, gdyż jego określenie zmusza do ułożenia planu realizacji.Przygotowanie dokumentacji projektowej
W tym etapie przelewamy na papier wszystkie ustalenia dotychczas podjęte. Szczegółowa dokumentacja jest podstawą późniejszych rozliczeń z wykonanej pracy i zapewnia pełną kontrolę nad procesem fazy produkcyjnej. Dzięki niej nasi Klienci znają strukturę obiegu danych, informacji, integracji systemowych a także wszystkie szczegóły projektu z punktu widzenia jego strategii, warstwy informatycznej, kreatywnej, prawnej, podatkowej, logistycznej itd.Faza produkcyjna
Zatwierdzona dokumentacja umożliwia przejście do ostatniej fazy produkcji. Na tym etapie poszczególne działy produkcyjne zwłaszcza programiści wdrażają w życie to, co zostało ustalone w dotychczasowych etapach. Po jej zakończeniu i niezbędnych testach powstaje gotowy program lojalnościowy, który można uruchomić na rynku.Podczas całego etapu wdrożenia sprawowany jest nadzór właścicielski
W poszczególne etapy zaangażowani są osobiście szefowie kluczowych działów i360
Przykładowe wdrożenia
Szczegółowe case studies wdrożonych projektów programów lojalnościowych prezentujemy podczas spotkania bezpośredniego bądź realizowanego za pomocą komunikatorów internetowych, np. Teams.
Zapraszamy do zapoznania się z filmem prezentującym projekty i360 i do lektury firmowego bloga, na którym dzielimy się najciekawszymi aspektami wdrożeń dostępnego pod adresem www.marketingbusinessblog.pl
“... Nasze doświadczenia we współpracy z i360 sp. z o.o. pozwalają nam, z pełnym przekonaniem, polecić usługi świadczone przez Agencję i360 sp. z o.o.. wszystkim, którzy realizują programy lojalnościowe i motywacyjne i cenią sobie jakość, rzetelność, terminowość, kompleksowość, profesjonalizm oraz efektywność działań. ..”
Bakoma Sp. z o.o.